Această politică se aplică site-ului, aplicației Glowpost și funcțiilor conectate, inclusiv conținut AI, programări, notificări și integrări cu servicii externe. Pentru întrebări despre datele personale, ne poți contacta la hello@glowpost.ro.
1. Introducere
Confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Prelucrăm datele personale cu responsabilitate și în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Folosind Glowpost, ești de acord cu practicile descrise în această politică.
2. Operatorul de Date
Glowpost este operatorul datelor personale prelucrate prin site și aplicație. Pentru orice cerere legată de datele personale, confidențialitate sau exercitarea drepturilor GDPR, folosește adresa oficială hello@glowpost.ro.
3. Ce Date Colectăm
- Date de cont: nume, email, telefon (opțional) și datele de autentificare.
- Date despre business: tipul serviciilor, prețuri, program și conținutul pe care îl generezi.
- Date de utilizare: cum folosești platforma, paginile vizitate și acțiunile efectuate.
- Date de plată: procesate de furnizorii de plăți; nu stocăm datele complete ale cardului.
- Comunicări: mesajele pe care ni le trimiți prin formular, email sau WhatsApp.
4. Cum Folosim Datele
Folosim datele tale pentru:
- a-ți oferi și administra contul și funcțiile platformei;
- a genera conținut și linkuri de programare;
- a procesa plăți și abonamente;
- a-ți răspunde la întrebări și a oferi suport;
- a îmbunătăți și a securiza serviciul.
5. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrăm datele în baza executării contractului (pentru a-ți oferi serviciul), a consimțământului tău (de exemplu, pentru comunicări de marketing), a interesului nostru legitim (de exemplu, îmbunătățirea și securizarea platformei) și a obligațiilor legale (de exemplu, cele fiscale).
6. Conținut AI și Datele Tale
Pentru a genera conținut, anumite informații furnizate de tine (de exemplu, descrierea serviciului) pot fi prelucrate prin furnizori de tehnologie AI, sub obligații de confidențialitate.
Conținutul creat pentru business-ul tău rămâne al tău și nu îl folosim pentru a antrena modele publice fără un temei adecvat.
7. Partajarea Datelor
Nu vindem datele tale. Le putem partaja doar cu furnizori care ne ajută să operăm serviciul (găzduire, procesare plăți, tehnologie AI, comunicare), sub obligații de confidențialitate, sau atunci când legea ne obligă.
9. Cât Timp Păstrăm Datele
Păstrăm datele atât timp cât ai un cont activ și, ulterior, doar atât cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor legale, soluționarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre.
10. Securitatea Datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele. Niciun sistem nu este însă complet sigur, așa că nu putem garanta o securitate absolută.
11. Drepturile Tale
Conform GDPR, ai dreptul la:
- acces la datele tale și rectificarea lor;
- ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat");
- restricționarea sau opoziția la prelucrare;
- portabilitatea datelor și retragerea consimțământului;
- depunerea unei plângeri la ANSPDCP.
12. Transferuri Internaționale
Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate, conform legislației aplicabile privind protecția datelor.
13. Modificări ale Politicii
Putem actualiza această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei modificări. Te încurajăm să o revizuiești periodic.
14. Contact
Pentru întrebări privind confidențialitatea sau pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la hello@glowpost.ro sau prin pagina de Contact.
Înapoi sus