Pentru cererile de ștergere, trimite-ne un mesaj de pe adresa asociată contului tău sau include suficiente detalii pentru a putea identifica datele fără a le divulga unei persoane neautorizate.
1. Cum Soliciți Ștergerea Datelor
Poți solicita ștergerea datelor tale personale trimițând un email la hello@glowpost.ro cu subiectul „Ștergere date Glowpost”.
În mesaj, include adresa de email a contului Glowpost și, dacă este cazul, numele businessului, pagina Instagram/Facebook sau numărul WhatsApp conectat. Nu trimite parole, tokenuri sau alte date secrete.
2. Ce Date Pot Fi Șterse
La cerere, vom șterge sau anonimiza datele personale asociate contului tău Glowpost, inclusiv date de profil, setări de business, conexiuni la canale sociale, date de contact, istoricul de conținut și conversațiile sau programările care nu trebuie păstrate pentru obligații legale.
Este posibil să păstrăm anumite date limitate atunci când legea ne obligă, de exemplu informații de facturare, evidențe contabile, dovezi de consimțământ, securitate sau apărarea unor drepturi legale.
3. Date Primite prin Facebook, Instagram sau WhatsApp
Dacă ai conectat Glowpost la un cont, pagină, business sau număr WhatsApp administrat prin Meta, poți solicita ștergerea datelor pe care Glowpost le-a primit sau stocat prin acea integrare.
Ștergerea datelor din Glowpost nu șterge automat datele păstrate de Meta în Facebook, Instagram, WhatsApp sau Meta Business Suite. Pentru datele păstrate de Meta, folosește setările și instrumentele puse la dispoziție de Meta.
4. Termen de Procesare
Confirmăm primirea cererii și o procesăm în mod normal în maximum 30 de zile, cu excepția cazurilor în care avem nevoie de informații suplimentare pentru verificarea identității sau există obligații legale care impun păstrarea anumitor date.
5. Contact
Pentru ștergerea datelor sau întrebări despre confidențialitate, scrie-ne la hello@glowpost.ro sau prin pagina de Contact.
Această pagină completează Politica de confidențialitate și Termenii și condițiile Glowpost.